BASICO HOMES, Integración de Soluciones En Tecnología SaaS

Entrevista al Director TI Básico Homes

Básico Homes ha sido una de las comercializadoras y gestoras de activos de Bancos y Cajas más fuertes en nuestro país el año pasado, es por eso que han apostado por adquirir soluciones tecnológicas como SIGI CRM para la gestión de la comercialización, SIGI ERP para la parte de administración y contabilidad y SIGI Analytics para análisis de cuadros de mando.

¿Cómo surge la necesidad de comprar una aplicación como SIGI?
La implantación de SIGI surge con el objetivo de simplificar y facilitar las tareas administrativas y comerciales, dotar de informes de gestión y de la inteligencia artificial para mejorar en la capacidad para la toma de decisiones y ampliar las posibilidades de negocio.

Desde el primer momento, todos los departamentos han participado en el proceso de elección de la aplicación, prácticamente toda nuestra compañía intervino activamente, es por eso, que desde el primer momento todos se han implicado en el proceso de adaptación al nuevo sistema en un breve plazo de tiempo.

¿Cuáles fueron los finalistas en su decisión final?
Prinex y SIGI

¿Cuáles fueron los motivos de decisión principales para adquirir SIGI?
SIGI nos pareció mucho más flexible.

¿Cuáles fueron los aspectos funcionales que más les atrajeron de la aplicación a la hora de tomar su decisión de compra?
La posibilidad de una implantación conjunta de SIGI ERP para la gestión de ventas, contable y administrativa, SIGI CRM Inmobiliario para recoger toda la gestión comercial y SIGI Analytics como solución de Business Intelligence para la explotación de información de diferentes fuentes.

¿Cuáles fueron los servicios que más les trajeron de la aplicación a la hora de tomar su decisión de compra?
Más que los servicios, las personas. Su profesionalidad y disposición ya durante la etapa de preventa fueron para nosotros esenciales en la decisión de compra apostando por Dharma Ingeniería.

¿Consideran que la dificultad de la instalación fue alta, media o baja?
Media – baja. Las instalaciones han seguido un modelo SaaS, donde solamente tenemos que asumir una cuota de mantenimiento y no nos ha hecho falta adquirir ningún servidor, nuestro proveedor nos pone a disposición las aplicaciones a través de Internet y citrix, garantizándonos la disponibilidad de las aplicaciones y su correcta funcionalidad.

¿El coste anual que asumen del mantenimiento de la aplicación lo consideran justo con respecto a las nuevas versiones?
A día de hoy sí, y además nos parece necesario tener nuestras herramientas al día en los últimos avances en gestión de nuestro negocio..

¿Qué grado de utilización están actualmente haciendo de SIGI?
Con SIGI CRM estamos ya trabajando con el 90% o más de las funcionalidades desde hace un par de meses. Con SIGI ERP, ya estamos funcionando en tiempo real con los datos migrados de nuestra anterior aplicación. Con Business Intelligent estamos en fase de desarrollo de cuadros de mando.

Testimonio resumen
Aunque llevamos poco tiempo con la aplicación, estamos satisfechos con el resultado de la implantación, destacando SIGI CRM que nos ha ayudado a mejorar la gestión y control del departamento comercial, esperamos además que en cuanto tengamos totalmente operativo SIGI Analytics podamos explotar realmente todos los beneficios de un sistema como este mediante los análisis interactivos definidos en los cuadros de mandos.

Emilio Cabezudo
Director de Tecnologías de la Información Basico Homes

Cloud Computing en uso: Cómo aprovechar la nube.

Una primera mirada tímida desde la PYME hacia los servicios ofrecidos por gigantes como Google, Amazon, Microsoft o IBM nos revela responsables de tecnología abrumados por nomenclaturas que no se entienden fácilmente y cuya visión práctica no alcanzan a imaginar.

Pensemos como inicio en el servicio de Backup On Line. ¿Podría ser este un servicio basado en Cloud Computing? ¿Quién me lo podría ofrecer? ¿Será más caro o más barato para mi empresa y para mis datos personales si lo realizo internamente o si lo migro a la nube? ¿Es seguro este servicio? ¿Es legal? ¿Dónde acabarán mis datos y los de mis clientes?

Como en todos los inicios, las preguntas son muchas y las respuestas muy diferentes dependiendo de a quién se las hagamos.

Intentaremos responder una a una a todas las cuestiones de nuestros clientes, pero sirvan como ejemplo las características del Back-up remoto para profesionales en red que ofrecemos a nuestros clientes:

• Es flexible, siempre se dimensiona a la medida de sus datos.
• Está gestionado: técnicos monitorizan y gestionan el servicio garantizándole en todo momento el correcto funcionamiento.
• Máxima seguridad: la información viaja y se almacena encriptada, por lo que sólo usted tendrá acceso a la misma.
• Gran ahorro de costes: sin inversión en hardware, ni en software ni consumibles, sin necesidad de dedicarle recursos y con un coste muy asequible.
• Fácil y programable: usted define el horario, la periodicidad del copiado y el nivel de retención de la información.
• Ayudará a su empresa a cumplir la LOPD.

Proinlasa implanta el CRM Inmobiliario de dharma

empresa que se dedica a la promoción, construcción, y gestión de productos inmobiliarios ha apostado por el CRM inmobiliario “SIGI Real Estate” de dharma ingeniería para la gestión comercial y poder disponer en todo momento de información real de sus clientes y contactos potenciales, centralizando en una única base de datos todas las gestiones comerciales para optimizar el conocimiento y seguimiento de sus cliente potencial y campañas de marketing.

Los objetivos que se persiguen en Proinlasa con la implantación del CRM son los siguientes;

• Implantación del sistema en central y tres delegaciones.
• Mejorar la operativa entre recepción/centralita y comercial.
• Centralizar todas las comunicaciones con clientes por correo, teléfono y visitas.
• Integración entre página web y CRM.
• Estandarización del procedimiento de ventas.
• Mejorar el control comercial y seguimiento global de la fuerza de ventas.
• Segmentar a los clientes en tipologías, valoración de oportunidades y de clientes potenciales.
• Implantación de acciones de venta dirigidas a cada segmento de clientes potenciales.
• Analizar la rentabilidad en la gestión de campañas y poder valorar las campañas futuras, objetivos-kpi’s.
• Informar mediante Pipeline comercial de la situación comercial.

El sector de las TIC ya ha "adelantado" a la construcción en el PIB

El ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián, ha asegurado en la Comisión de Industria, Turismo y Comercio del Congreso de los Diputados que el sector de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) tiene ya un peso superior al de la construcción en términos de riqueza nacional.

"El sector de las TIC representa ya un 6% de nuestro PIB, es decir, que ha adelantado ya a la construcción", afirmó el ministro en la Cámara Baja, antes de calificar esta actividad de "probablemente" la "más relevante para el futuro" de la economía por su "potencial capacidad para generar crecimiento, empleo y productividad".

El ministro aseguró además que por cada millón de euros invertidos en las TIC se crean 33 empleos y que más de una cuarta parte del crecimiento del PIB de la Unión Europea se explica a partir de este sector.

"En momentos de crisis como los actuales, es especialmente necesario fomentar e impulsar las TIC como uno de los principales elementos sobre los que articular un futuro de competitividad y progreso", aseguró el ministro, quien cifró en 12.000 millones los recursos aglutinados en el país para fomentar el desarrollo del sector.
(EUROPA PRESS)

Amenazas para 2011

McAfee ha publicado un informe llamado "Predicciones de amenazas para 2011", para verlo, picha el siguiente enlace http://bit.ly/fv2aRa

dharma ingeniería os desea ¡Feliz Navidad y Próspero Año Nuevo!

Proinlasa, Construyendo Inteligencia

Os adjuntamos el link de la nota de prensa que ha salido en la Revista ONE de Oracle sobre el caso de éxito de la solución de Business Intelligence en Proinlasa.

http://bit.ly/erqugQ

Elegir una contraseña segura

Cualquier persona con nuestra contraseña podría invadir nuestra privacidad por lo que es necesario tener una clave para evitar este tipo de inconvenientes.
Las contraseñas deben cumplir unas reglas básicas que las hagan dificilmente adivinables, tanto por personas como muy en especial por procesos automáticos que utilizan combinaciones basadas en palabras del diccionario y/o conmutaciones de números y letras.

Aquí van algunas recomendaciones para contraseñas mas seguras:

• Nunca establezca una contraseña nula o que sea igual al nombre del usuario (por ej.: usuario: 1234 contraseña: 1234). Aunque se trate de un acceso temporal tenga en cuenta que continuamente se realizan intentos de acceso a toda máquina conectada a Internet.
  
• Evite secuencias, frases hechas o de argot. No utilice secuencias de teclado ni frases hechas o palabras que aunque no figuren en diccionario pertenecen al argot asociado a cierto ámbito (por e.: qwerty, 12345, noseque, foobar, devnull, homerun).
• No escoja una palabra que figure en algún diccionario de cualquier idioma. En esos "barridos realizados contra los servidores se emplean diccionarios para probar la coincidencia de la contraseña con cada una de las palabras.
• No escoja un nombre propio o el nombre de una localidad. Suelen ser incluidos en los diccionarios como posibles contraseñas.
• No use combinaciones o permutaciones de palabras. Es decir, no componga una contraseña realizando operaciones de sustitución o cambio de orden en las letras de una palabra de las categorías anteriores (por ej.: sustituir la letra "i" por el número "1", la letra "o" po el número "0", invertir el nombre de las letras, añadir un simple número a una palabra, etc.), como puede imaginar, las máquinas que están realizando pruebas para dar con la contraseña correcta realizan estas operaciones en cuanto han probado con todas las palabras, realizan todas las permutaciones y combinaciones posibles.
• Combine minúsculas, mayúsculas, números y símbolos en la contraseñas. Esto evita los ataques de diccionario y dificulta los ataques de "fuerza bruta", los símbolos deben ser "imprimibles" para evitar que se envíen comandos de control que puedan ser no aceptados por la aplicación de login.
• Establezca contraseñas de al menos 8 ó 10 caracteres de longitud. Cuanto más longitud tenga la contraseña mayor será la dificultad en averiguarla.

Fuente: acens.com

dharma ingeniería consigue un año más la acreditación HP Preferred Partner

dharma ingeniería ha vuelto a ser acreditada como HP Preferred Partner 2011. El conocimiento y la experiencia de dharma ingeniería en soluciones tecnológicas y la calidad de su servicio al cliente le han llevado a cumplir los estrictos criterios de Hewlett-Packard, una de las más acreditadas empresas de soluciones tecnológicas del mundo, y convertirse en HP Preferred Partner. Esta certificación asegura la especialización de dharma ingeniería en soluciones HP y la posesión del conocimiento necesario para la implementación y el diseño de soluciones concretas específicamente orientadas a las necesidades de su empresa.

Los criterios para la concesión de esta acreditación son muy rigurosos, y obligan al distribuidor a tener técnicos y comerciales certificados en las soluciones de HP, obtenidos mediante formación teórico/práctica y pruebas de evaluación.

De esta manera, dharma ingeniería vuelve a formar parte, un año más, de la red de distribuidores preferentes de HP, a los que se puede acceder desde la página web www.hp.es.

Reputación ONLINE

¿Has empezado a escuchar el término reputación online? ¿Sabes a qué se refiere y lo que implica? Aquí te proporcionamos algunas claves. Presta atención, porque dentro de un tiempo no podrás prescindir de gestionar tu reputación online.

¿Qué es la reputación online?

La reputación online es el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en Internet. Lo bueno y lo malo del canal Internet es que existe una mayor exposición al público, tanto positiva como negativa.

¿Cómo gestionar la reputación online?

Para gestionar la reputación online, debemos seguir tres pasos:
1º Monitorización en tiempo real de Internet.
2º Cuando ya tienes controladas las menciones en las que se hace referencia a tu negocio, se pasa al proceso de análisis.
3º La tercera fase consiste en trabajar sobre los mensajes negativos y reforzar los positivos.

Con estas nociones básicas esperamos que puedas empezar a conocer algo sobre la reputación online. En dharma conocemos herramientas interesantes para medir la reputación online. Si quieres que te asesoremos, no dudes en contactar con nosotros.