jueves, 23 de diciembre de 2010

miércoles, 22 de diciembre de 2010

Proinlasa, Construyendo Inteligencia

Os adjuntamos el link de la nota de prensa que ha salido en la Revista ONE de Oracle sobre el caso de éxito de la solución de Business Intelligence en Proinlasa.

http://bit.ly/erqugQ

jueves, 25 de noviembre de 2010

Elegir una contraseña segura

Cualquier persona con nuestra contraseña podría invadir nuestra privacidad por lo que es necesario tener una clave para evitar este tipo de inconvenientes.
Las contraseñas deben cumplir unas reglas básicas que las hagan dificilmente adivinables, tanto por personas como muy en especial por procesos automáticos que utilizan combinaciones basadas en palabras del diccionario y/o conmutaciones de números y letras.

Aquí van algunas recomendaciones para contraseñas mas seguras:
  • Nunca establezca una contraseña nula o que sea igual al nombre del usuario (por ej.: usuario: 1234 contraseña: 1234). Aunque se trate de un acceso temporal tenga en cuenta que continuamente se realizan intentos de acceso a toda máquina conectada a Internet.
  • Evite secuencias, frases hechas o de argot. No utilice secuencias de teclado ni frases hechas o palabras que aunque no figuren en diccionario pertenecen al argot asociado a cierto ámbito (por e.: qwerty, 12345, noseque, foobar, devnull, homerun).
  • No escoja una palabra que figure en algún diccionario de cualquier idioma. En esos "barridos realizados contra los servidores se emplean diccionarios para probar la coincidencia de la contraseña con cada una de las palabras.
  • No escoja un nombre propio o el nombre de una localidad. Suelen ser incluidos en los diccionarios como posibles contraseñas.
  • No use combinaciones o permutaciones de palabras. Es decir, no componga una contraseña realizando operaciones de sustitución o cambio de orden en las letras de una palabra de las categorías anteriores (por ej.: sustituir la letra "i" por el número "1", la letra "o" po el número "0", invertir el nombre de las letras, añadir un simple número a una palabra, etc.), como puede imaginar, las máquinas que están realizando pruebas para dar con la contraseña correcta realizan estas operaciones en cuanto han probado con todas las palabras, realizan todas las permutaciones y combinaciones posibles.
  • Combine minúsculas, mayúsculas, números y símbolos en la contraseñas. Esto evita los ataques de diccionario y dificulta los ataques de "fuerza bruta", los símbolos deben ser "imprimibles" para evitar que se envíen comandos de control que puedan ser no aceptados por la aplicación de login.
  • Establezca contraseñas de al menos 8 ó 10 caracteres de longitud. Cuanto más longitud tenga la contraseña mayor será la dificultad en averiguarla.

Fuente: acens.com

miércoles, 10 de noviembre de 2010

dharma ingeniería consigue un año más la acreditación HP Preferred Partner

dharma ingeniería ha vuelto a ser acreditada como HP Preferred Partner 2011. El conocimiento y la experiencia de dharma ingeniería en soluciones tecnológicas y la calidad de su servicio al cliente le han llevado a cumplir los estrictos criterios de Hewlett-Packard, una de las más acreditadas empresas de soluciones tecnológicas del mundo, y convertirse en HP Preferred Partner. Esta certificación asegura la especialización de dharma ingeniería en soluciones HP y la posesión del conocimiento necesario para la implementación y el diseño de soluciones concretas específicamente orientadas a las necesidades de su empresa.

Los criterios para la concesión de esta acreditación son muy rigurosos, y obligan al distribuidor a tener técnicos y comerciales certificados en las soluciones de HP, obtenidos mediante formación teórico/práctica y pruebas de evaluación.

De esta manera, dharma ingeniería vuelve a formar parte, un año más, de la red de distribuidores preferentes de HP, a los que se puede acceder desde la página web www.hp.es.


lunes, 11 de octubre de 2010

Reputación ONLINE

¿Has empezado a escuchar el término reputación online? ¿Sabes a qué se refiere y lo que implica? Aquí te proporcionamos algunas claves. Presta atención, porque dentro de un tiempo no podrás prescindir de gestionar tu reputación online.

¿Qué es la reputación online?

La reputación online es el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en Internet. Lo bueno y lo malo del canal Internet es que existe una mayor exposición al público, tanto positiva como negativa.

¿Cómo gestionar la reputación online?

Para gestionar la reputación online, debemos seguir tres pasos:
Monitorización en tiempo real de Internet.
2º Cuando ya tienes controladas las menciones en las que se hace referencia a tu negocio, se pasa al proceso de análisis.
3º La tercera fase consiste en trabajar sobre los mensajes negativos y reforzar los positivos.

Con estas nociones básicas esperamos que puedas empezar a conocer algo sobre la reputación online. En dharma conocemos herramientas interesantes para medir la reputación online. Si quieres que te asesoremos, no dudes en contactar con nosotros.

jueves, 30 de septiembre de 2010

Evitar el fraude ON-LINE

Los programas espía (spyware) se están convirtiendo en una amenaza cada vez más peligrosa, buena parte de los fraudes se lleva a cabo gracias a estos programas.
El spyware accede y reenvía todo tipo de datos personales almacenados en el equipo sin que el usuario sea consciente; normalmente llegan a los PC de sus víctimas mediante un troyano. Más tarde esta información se ofrece en los mercados fraudulentos a precios que varían en función de la oferta y la demanda, pero reportan grandes beneficios al ciberdelincuente. Las redes criminales que se encuentran en Internet se están haciendo de oro aprovechándose de las carencias de seguridad que existen en redes domésticas y empresariales.

Consejos para evitar el fraude ON-LINE


  • No conectarse desde cibercafés a sitios que requieran información crítica.
  • Vigilar las redes públicas, ya que puede haber cualquier persona malintencionada conectada que capture las conexiones del usuario.
  • Utilizar la opción de "no guardar" credenciales para esta página o "no recordar la contraseña", si se utiliza un PC ajeno.
  • Emplear la "navegación privada" para deshabilitar las opciones de historial.
  • Exigir lo mismo que una tienda física: facturas, contratos, etc.
  • Si se lleva información sensible, no conectar el pendrive en sitios no seguros.
  • Controlar los virus que se pueden colar en un dispositivo portátil de almacenamiento desde un ordenador ajeno.
  • En un lugar público, estar atentos a las miradas ajenas a nuestra pantalla.
  • Si se viaja con el PC de empresa, salvaguardar la información sensible que contiene.

martes, 7 de septiembre de 2010

Los virus y el “malware” no se van de vacaciones

Agosto, ¿un mes tranquilo?

En contra de la opinión generalizada de que agosto es un mes tranquilo debido a las vacaciones estivales, en términos de ataques cibernéticos y amenazas informáticas, las vacaciones son aprovechadas por muchos ciberdelincuentes para acelerar su actividad y poner a prueba sus habilidades.

Aunque las vacaciones son para “desconectar”, estos individuos las aprovechan precisamente para intentar conectarse a sistemas ajenos en un periodo en el que saben con certeza que las empresas cuentan con menos recursos de protección y vigilancia en los equipos de IT.

En dharma contamos con un servicio de diagnóstico y mantenimiento para certificar que la red y todos nuestros datos están a salvo después de la relajación estival.

Las acciones incluidas en este servicio incluyen:

* Chequeo de portátiles corporativos que han salido de vacaciones y vuelven llenos de fotos, videos y troyanos listos para enviar a la red y a otros usuarios

* Revisión de la integridad de los datos corporativos y análisis de funcionamiento de todos los equipos

* Instalación de actualizaciones de seguridad críticas

* Revisión de conexiones externas establecidas durante las vacaciones

* Restauración de sistemas infectados.

¿Cuidado con estas amenazas para disfrutar de una feliz vuelta al trabajo!
.

miércoles, 28 de julio de 2010

Las Entidades de Gestión de Cobros apuestan por las Nuevas Tecnologías para optimizar sus resultados

• Éxito de convocatoria en el evento sobre Business Intelligence aplicado al sector de Entidades de Recobro celebrado a principios de julio en Barcelona. El seminario fue organizado por dharma, Consultora líder en Soluciones Empresariales, Angeco, Asociación Nacional de Entidades de Gestión de Cobro, y Oracle, multinacional proveedora de Soluciones Software para empresas

• Entre las novedades, se mostró un informe estratégico que integra Business Intelligence con la aplicación Google Maps


Con motivo de la alianza entre dharma y Angeco para acercar las Nuevas Tecnologías al sector de la Gestión de Cobro, se celebró en Barcelona el seminario “Cómo controlar eficazmente la Gestión del Recobro”. El evento tuvo lugar en las oficinas de la empresa Corporación Legal, empresa asociada a Angeco, quien ejerció de excelente anfitrión. Además, como viene siendo habitual, contamos con el apoyo de Oracle, partner de dharma.

El seminario comenzó con la introducción de Pedro Ostos, Director de dharma, quien explicó a los asistentes qué es Business Intelligence. Una aplicación de acceso Web, que permite unificar diferentes fuentes de información y agrupar datos para obtener una imagen de conjunto del negocio. Así, algunos de los beneficios de la Solución Empresarial Business Intelligence apuntan hacia un aumento de la competitividad, contribuyendo a reducir los costes.

Posteriormente, Nilley Gómez, Directora de Soluciones BI de dharma, procedió a presentar la demostración de la aplicación de Business Intelligence. Entre las novedades, se mostró un informe estratégico en el que se integra Business Intelligence con la aplicación Google Maps, permitiendo conocer el estado del Recobro de una forma visual y navegando por las diferentes provincias a través del mapa.

Uno de los momentos de más interés del seminario tuvo lugar cuando Nilley Gómez demostró como en pocos minutos, un usuario sin conocimientos técnicos es capaz de crear, configurar y publicar su propio informe adaptándolo a sus necesidades específicas. La aplicación de Business Intelligence que presentó dharma se distingue porque ofrece una autonomía real en la realización de consultas, reduciendo considerablemente la dependencia del departamento Técnico.

Entre los asistentes al evento se contó con la presencia de empresas de gran prestigio en el sector como Essal Gestión, Segestión, MT de Servicios Empresariales, GDS Cusa, Contentia, Corporación Legal, etc.


Para más información, entrevistas o material gráfico:


Patricia Rejado Sedano
Departamento de Marketing y Comunicación
91-185 22 40
marcom@dharmasigi.com
Web dharma
Perfil Twitter dharma
Canal YouTube dharma

miércoles, 7 de julio de 2010

Éxito de convocatoria en el evento Business Intelligence celebrado en Angeco


• Éxito de convocatoria en el evento organizado por dharma, Consultora líder en Soluciones Empresariales, Angeco (Asociación Nacional de Entidades de Gestión de Cobro) y Oracle sobre Business Intelligence aplicado al sector de Entidades de Recobro el martes 29 de junio de 2010
• El próximo 8 de julio se celebrará el evento “Cómo controlar eficazmente la Gestión del Recobro” para las Entidades de Cobro de Barcelona y alrededores


dharma, Angeco y Oracle presentaron la Solución Empresarial Business Intelligence enfocada al sector de Entidades de Gestión de Cobro el pasado martes 29 de junio en la sede de Angeco en Madrid. El evento resultó de gran interés para los asistentes, puesto que para este tipo de empresas, contar con información actualizada y consolidada es vital para la gestión de su actividad. Así, quedó de manifiesto entre los participantes que medir sus resultados es imprescindible para conseguir una gestión eficaz y efectiva.

Una vez comenzada la jornada, Nilley Gómez, Directora de Soluciones BI de dharma, procedió a presentar brevemente qué es Business Intelligence, por qué es interesante utilizarlo en una empresa y cómo trabaja una aplicación de Business Intelligence. Inmediatamente después, tuvo lugar la demostración de la aplicación de Business Intelligence. Una aplicación de acceso Web, que permite tener al momento informes actualizados y consolidados de los principales indicadores de negocio de la empresa. Estos indicadores se obtienen a través informes estratégicos que agrupan los diferentes Cuadros de Mando que cada área o departamento necesita controlar.

Para finalizar la presentación, Nilley Gómez demostró como en pocos minutos, un usuario sin conocimientos técnicos es capaz de crear, configurar y publicar su propio informe adaptándolo a sus necesidades específicas.

Entre los asistentes al evento, se contó con la presencia de empresas de gran prestigio en el sector como Tradinforme, Gescobro, Verifica, Medina Cuadros, Expertta, Gescomed, Vialogos, Greyser, Team 4 o Effico.

Como continuación a la colaboración entre dharma y Angeco, el próximo jueves 8 de julio las Entidades de Gestión de Cobro de Cataluña podrán conocer de primera mano la aplicación de Business Intelligence enfocada a su sector. Para ello, dharma y Angeco organizan el evento “Cómo controlar eficazmente la Gestión del Recobro” en Barcelona a las 12 h. que tendrá lugar en la sede de Corporación Legal.


Para más información, entrevistas o material gráfico:

Patricia Rejado Sedano
Departamento de Marketing y Comunicación
91-185 22 40
marcom@dharmasigi.com
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martes, 6 de julio de 2010

Vídeo corporativo dharma: ERP SIGI, Business Intelligence, CRM, Desarrollo Web, Mantenimiento Informático, Tienda Informática

Aquí podéis ver el vídeo corporativo de dharma donde se ven nuestras oficinas en Madrid. También salimos los que trabajamos en dharma.

martes, 22 de junio de 2010

Evento sobre la Solución Business Intelligence para empresas de Gestión de Recobros


• dharma, Consultora líder en Soluciones Empresariales, Angeco (Asociación Nacional de Entidades de Gestión de Cobro) y Oracle organizan un evento sobre Business Intelligence aplicado al sector de Entidades de Recobro el próximo martes 29 de junio en la sede de Angeco (Gran Vía, 4).

• Directores Generales, directores Financieros y de Sistemas de las principales empresas de Gestión de Recobros asistirán a este encuentro donde podrán conocer de primera mano los beneficios de implantar la solución de Business Intelligence: obtener una visión inmediata y global de su negocio y minimizar el riesgo en la toma de decisiones estratégicas. El objetivo que se pretende conseguir con la Solución Empresarial de Business Intelligence consiste en aumentar la competitividad y reducir los costes.

Madrid, lunes 29 de junio de 2010. dharma, Angeco y Oracle organizan el próximo martes 29 de junio un desayuno de trabajo sobre “Cómo controlar eficazmente la Gestión del Recobro. Solución Empresarial Business Intelligence”. Este evento tendrá lugar en la sede de Angeco (Gran Vía, 6) a las 10 h

Nilley Gómez, directora de Soluciones BI de dharma, presentará el prototipo de Business Intelligence para empresas de Gestión de Recobros desarrollado por dharma. Durante la presentación, se mostrarán Cuadros de Mandos específicos para el control de la Gestión de Recobros mediante informes como Análisis de Cartera y Activos a Recuperar; Indicadores de Eficacia; Análisis de la tipología del Deudor y Segmentación; Situación del Recobro: Análisis del ROI (simple).

dharma, partner de Oracle en Soluciones Tecnológicas, cuenta con el apoyo de Angeco para dar a conocer al sector de Entidades de Gestión de Cobro una herramienta tecnológica eficaz a la hora de gestionar su actividad. En momentos como éste, es fundamental poder tomar las decisiones adecuadas para afrontar el futuro con garantías. La Solución Empresarial de Business Intelligence desarrollada por dharma basándose en tecnología BI de Oracle consigue que una empresa de Gestión de Recobro pueda extraer información de sus bases de datos (ERP, Excel o cualquier fuente de datos…). Posteriormente, dicha información se agrupa en un almacén de datos y se extraen informes estratégicos para aquellas áreas de la empresa que lo necesitan.

En definitiva, lo que puede ofrecer una Solución de Business Intelligence es información actualizada y consolidada de las diferentes áreas de la empresa a través de Cuadros de Mando, que permitirán a los directivos tomar mejores decisiones y agilizar sus procesos internos.

Sobre dharma ingeniería

dharma es una Consultora de Soluciones Empresariales que desarrolla productos y servicios de alto valor añadido desde hace más de 15 años. Somos especialistas en aplicaciones de acceso a la información, abarcando todas las fases del desarrollo de un proyecto informático. Proporcionamos a nuestros clientes soluciones software integradas y a medida que les permitan diferenciarse en su mercado. Para ello desarrollamos e implementamos soluciones de Business Intelligence (BI), CRM (para la gestión de la relación con los clientes), Desarrollo Web y desarrollamos el ERP inmobiliario SIGI. Además, ofrecemos servicios de Mantenimiento Informático para empresas y somos HP Preferred Partner.


Para más información, entrevistas o material gráfico:

Patricia Rejado Sedano
Departamento de Marketing y Comunicación
91-185 22 40
www.dharma.es
marcom@dharmasigi.com

jueves, 17 de junio de 2010

Vídeo-Caso de éxito de Proinlasa sobre Business Intelligence

La promotora inmobiliaria Proinlasa ha mejorado su acceso a la información gracias a la implantación de Oracle Business Intelligence llevada a cabo por dharma. Para ello, dharma ha desarrollado los Cuadros de Mando para el departamento Financiero, Marketing y Promoción. Proinlasa ha conseguido tener al alcance de un clic la información relevante de su negocio y sus pontenciales clientes.

Proinlasa escogió a dharma como partner implantador de Oracle BI por nuestro conocimiento del sector promotor y de gestion de activos inmobiliarios.

Ver vídeo-caso de éxito de Proinlasa

viernes, 14 de mayo de 2010

Marketing inmobiliario 2.0


En los últimos meses, muchas son las noticias que tratan sobre Internet y marketing 2.0. Aunque estas herramientas llevan en marcha varios años, es últimamente cuando más eco están alcanzando. Seguramente la crisis que estamos padeciendo esté influyendo en su difusión, ya que las empresas están buscando caminos para emprender la salida del agujero negro, y el marketing 2.0 es una de las opciones que más presente y futuro tiene.

El marketing 2.0 tratar de adaptar la web 2.0 al marketing. Se trata de un marketing centrado en el público y en el que se debe dar una interacción entre la campaña y el público objetivo. En la actualidad, con el acceso cada vez mayoritario a Internet y las mejores conexiones a la red, los clientes toman decisiones basadas en sus experiencias y en las de amigos, familiares, conocidos e incluso desconocidos con autoridad. Anteriormente, el marketing pertenecía al ámbito empresarial; ahora, todos podemos generar marketing.

Amplia información sobre Marketing inmobiliairo 2.0

miércoles, 28 de abril de 2010

Formación E-Learning: crea y gestiona cursos para tus clientes o empleados

dharma ingeniería presenta sus soluciones de apoyo al aprendizaje online basadas en la plataforma Moodle, líder del E-Learning a nivel mundial. Nuestros servicios posibilitan a las empresas seguir impartiendo formación y hacerlo de forma ágil, eficaz y a costes reducidos. Participamos en la instalación de la plataforma, la creación de los cursos y entrenamiento del personal encargado de impartirlos o gestionarlos.

Algunos consejos útiles en la preparación de los cursos online que contribuyen al éxito en la formación y a una experiencia positiva por parte de los estudiantes son:

  • Los cursos deben ser creados con la participación activa de los estudiantes. La aplicación práctica del conocimiento adquirido en situaciones reales motiva el interés por parte de los alumnos.

  • Es importante preparar una guía sobre la utilización del entorno informático donde se desarrollará el curso, es decir, cómo manejarse en la plataforma de E-Learning. De igual manera es muy útil crear una guía que detalle cómo están estructurados los contenidos del curso, los módulos, unidades, las lecciones y las evaluaciones.

  • Se debe propiciar la colaboración y la utilidad del encuentro virtual. Para ello se dispone de actividades como foros de debate, aclaración de dudas con el tutor mediante secciones de chat, la posibilidad de realizar talleres para alcanzar objetivos del curso a través del esfuerzo conjunto de un grupo de alumnos.

  • Al finalizar los cursos conviene realizar encuestas de opinión que ayuden a mejorar la calidad de los mismos.

Por otro lado, entre las ventajas que ofrece la formación virtual está la eliminación de los límites de tiempo y espacio para la enseñanza, posibilitando que el contenido de los cursos este siempre disponible y se pueda actualizar fácilmente. Además, permite a los estudiantes elegir sus horarios y dedicación enfocando su actividad y esfuerzo en el logro de objetivos.

jueves, 18 de marzo de 2010

ERP, un mercado en crecimiento

El mercado del ERP tiene mucho potencial de crecimiento. Según informan los expertos, se espera un aumento significativo del mercado del ERP en España para el año 2010. Así, con el paso del tiempo, las empresas se han dado cuenta de que este tipo de software no es de uso exclusivo para medianas y grandes compañías, sino que se puede adaptar a negocios de cualquier dimensión.

Eso sí, aun queda un trabajo importante para terminar de eliminar los prejuicios en cuanto a precio, tiempos de implantación o mantenimiento de estos sistemas de gestión. Tampoco hay que olvidar que la hora de implantar un sistema ERP es importante elegir una consultora preparada que controle y conozca el producto. Por ello, es importante conocer las mejores opciones y valorar las mejores implantaciones antes de tomar una decisión. Para ello, deberás tener en cuenta aspectos fundamentales como son la funcionalidad, el precio, los aspectos técnicos, los servicios post-venta, etc.

Principales ventajas de implantar un ERP:

- Reducción de costes
- Optimización de procesos
- Conocimiento de los costes de producción
- Unificación de criterios
- Integración de recursos e información en un entorno único
- Eliminación de procedimientos innecesarios
- Información incorporada a un entorno fiable, preciso y en tiempo real
- Sistema modular que sirve para organizar los departamentos de la empresa

Por qué implantar un ERP:

- Porque es necesario tener todos los procesos de negocio integrados para ser más eficaz y productivo
- Porque los ERPs se integran y complementan con nuevas soluciones tecnológicas como Business Intelligence

En momentos como este, más que nunca las empresas españolas necesitan competir en el mercado con herramientas que les aporten valor y se adapten a su especialización. Por ejemplo, el ERP SIGI está especializado en el sector promotor y de gestión de activos inmobiliarios. Además, uno de los grandes valores del ERP es que hace posible que las empresas se adapten a requerimientos obligatorias de la Administración. Por ejemplo, el Nuevo Plan General Contable también está adaptado en SIGI. Para conocer más sobre el Sistema Integrado de Gestión de Activos Inmobiliarios, ve la estructura de SIGI.

jueves, 11 de febrero de 2010

Soluciones "todo incluido": revolución de los datos

¿Qué ocurriría en informática si todo fuese más fácil y costara menos dinero? Envueltos en ambiente de crisis, existen todavía muchos escépticos que no creen que sea posible lo que en este artículo vamos a llamar la “revolución de los datos”. Vamos a consultar lo que dice la enciclopedia sobre...

"Revolución es el cambio o transformación radical y profunda respecto al pasado inmediato. Se puede producir en varios ámbitos al mismo tiempo, tales como económicos, culturales, religiosos, políticos, sociales, militares, etc. Los cambios revolucionarios, además de radicales y profundos, y sobre todo traer consecuencias trascendentales, han de percibirse como súbitos, como una ruptura del orden establecido o una discontinuidad evidente con el estado anterior de las cosas, que afecte de forma decisiva a las estructuras".

Nos atrevemos entonces a afirmar que “la revolución de los datos ya está aquí”. ¿Cómo almacenar mis datos de tal manera que pague según crezca el volumen de los mismos? ¿Alguna idea para hacer desaparecer el complejo sistema de copias de seguridad? ¿Puedo aprovechar de forma más eficiente la capacidad y recursos de mis servidores y equipos? ¿Es posible ajustar la inversión en licencias? ¿Podría gestionar todos mis sistemas de información desde un único punto de acceso ahorrando costes y recursos?

Todas estas preguntas tienen respuestas revolucionarias de la mano de los principales fabricantes de Hardware y Software del mercado. El interés por el valor añadido y la gestión del servicio se unen frente a las tradicionales fórmulas de inversión no controlada y sin flexibilidad.

Como ejemplos:

- Citrix© pone a nuestra disposición de forma gratuita el Software para Virtualización de servidores XenServer (esto nos permitirá aprovechar los recursos de las máquinas físicas no utilizados para crear máquinas virtuales).

- Microsoft© apoya la virtualización de Sistemas Operativos permitiéndonos el uso de una máquina virtual por cada máquina física (en versiones Estándar, ratios mayores en sistemas superiores).

- HP© introduce en el mercado las soluciones de almacenamiento en red LeftHand SAN (almacenamiento en red virtual que permite a las pequeñas y medianas empresas aprovecharse de las características más completas del almacenamiento en red con estructuras de costes y sencillez típicas de la red Ethernet y de las conexiones iSCSI).

lunes, 25 de enero de 2010

Decálogo para ahorrar costes gracias a la tecnología


En momentos como este, las empresas (especialmente las PYMES), deben acometer importantes reducciones de costes que les permitan continuar adelante con su actividad.

Os presentamos una serie de medidas tecnológicas que podéis adoptar y que os ayudarán a salir fortalecidos y mejor posicionados para continuar esta carrera de fondo cuando mejore la situación.


1. Invertir en soluciones CRM: en momentos complicados, es esencial invertir en relaciones con los clientes. Según la consultora Gartner, en su último informe “avisa de que las empresas que no se preocupen ahora de realizar pequeñas inversiones en estrategias CRM podrían tener problemas incluso cuando la economía se recupere”. Así, dharma ingeniería cuenta con Soluciones CRM adaptadas tanto a las pequeñas, medianas y grandes empresas que les permitirán conocer el valor y el potencial de cada cliente, aumentar la capacidad de retención y mejorar la captación de nuevos clientes.

2. Página web y comercio electrónico: en este caso, es fundamental saber darle un buen uso a la página web, y no tenerla como una simple tarjeta de visita más sin contenidos ni actualizaciones. El objetivo de la web debe ser un medio de comunicación de productos y servicios que ayude en las relaciones con clientes, proveedores, partners, etc. La página web también puede llegar a ser un canal de venta más que extiende su radio de acción a lugares y mercados a los que antes no llegaríamos. De esta forma, por ejemplo, te ahorrarás el mantenimiento de oficinas físicas. Para ello, en dharma podemos asesoraros en la implantación y gestión de portal empresarial personalizable e intuitivo que os facilite la comunicación a través de Internet. Además, contamos con varias soluciones que pueden adaptarse a tus necesidades: tienda online, catálogo de productos online, carrito de compras, etc.

3. Mejorar el análisis del negocio con Business Intelligence: las personas responsables de tomar las decisiones dispondrán de un análisis integrado del negocio. De esta forma, podrán visualizar los indicadores clave de rendimiento y realizar análisis predictivos, que ayudará a tomar las decisiones de negocio adecuadas y ahorrar costes allí donde sea necesario. dharma ingeniería cuenta con experiencia en implantación de Soluciones de Business Intelligence.

4. Virtualización, Green IT: se pueden poner en marcha varias acciones. Por ejemplo, la virtualización tanto de servidores como de puestos de trabajo y aplicaciones, consiguiendo un retorno de la inversión inmediato, sencillo y claro.

5. Externalización: permite reducir los costes, evita malos hábitos de solicitudes no estructuradas y moviliza los equipos en proyectos que acompañen al negocio en su desarrollo. Este tipo de organización puede permitir una reducción de entre el 5% y el 10% de los costes directos de mantenimiento. La garantía de unos niveles de servicio contractuales, la gestión y medición de la actividad, y la mejora de la capacidad de mantenimiento contribuyen a la reducción de los costes indirectos. dharma ingeniería puede convertirse en tu socio estratégico ofreciéndote sus servicios de Externalización. Tenemos más de 10 años de experiencia en Nuevas Tecnologías y en el Sector Inmobiliario.

6. Telefonía IP: una forma de abaratar las comunicaciones de la empresa es Internet, gracias a la convergencia entre voz y datos en una sola red. Por ejemplo, algunos operadores ofrecen servicios de telefonía alojados en Internet (centralita virtual).

7. Videoconferencia: nos ayudará a ahorrar costes y tiempo. Según la consultora Gartner, “la videoconferencia puede suponer ahorros de más del 30%”. Por añadidura, también se evita el impacto ambiental derivado del medio de transporte.

8. Factura electrónica: para que os hagáis una idea con números, el coste de emitir una factura en papel asciende a 1,50 € y el coste de recibir una factura en papel es de 1,18 €. Sin embargo, la emisión de una factura electrónica tienen un coste de 0,15 € y la recepción supone 0,02 €. En total, entre la emisión y la recepción, el ahorro es de 2,5 € por factura. ¡Multiplica por todas las facturas que emite y recibe tu empresa!

9. Consumo energético: si el consumo energético es eficiente y responsable, se reducen los costes fijos y se contribuye a mejorar el medio ambiente. Según Unión Fenosa, las PYMES españolas podrían ahorrar más de 2.000 milllones de euros al año si implantaran estas medidas.

10. Reciclaje de papel: reutilizar documentos impresos para consumo interno genera un ahorro considerable y evita la generación de residuos y contaminación.


Desde dharma ingeniería te animamos a que pongas en marcha iniciativas de este tipo. Por eso, si quieres que te ampliemos información sobre cómo ahorrar costes gracias a la tecnología, no dudes en llamarnos 91-185 22 40 o en escribirnos comercial@dharmasigi.com.



Fuente: Revista para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en España (FUNDETEC)

martes, 12 de enero de 2010

Las predicciones para la industria TI en 2010

La prestigiosa consultora IDC estima que la industria TI retornará a la senda del crecimiento en 2010, y que este alcanzará el 3,2% a escala global. Esto implica que la facturación total de la industria recuperará los niveles de 2008. La industria de telecomunicaciones alcanzará un crecimiento del 3% y se concentrará en los mercados emergentes. Países como Brasil, Rusia, India y China tendrán un crecimiento de 8% y 13% en 2010.

Tanto IDC como su competidora Gartner destacan la nube como una de las tecnologías que madurará y crecerá en 2010. A juicio de Gartner, un número cada vez mayor de empresas que actualmente usan servicios en la nube, comenzarán a ofrecer servicios afines por cuenta propia.

Según IDC, 2010 será el año en que las aplicaciones de negocios experimentarán cambios radicales. Las aplicaciones serán fusionadas con software para redes sociales, cooperación y análisis en una nueva generación de aplicaciones que representará un reto mayúsculo para los líderes del mercado. Gartner coincide en tal pronóstico, señalando que el empresariado incrementará el uso de herramientas de análisis con el fin de prever lo que ocurrirá a futuro.

La cumbre climática de Copenhague decepcionó a la mayoría. IDC estima que la situación derivará en un incremento de gastos energéticos y presiones contra la industria TI. Sin embargo, la situación también abrirá nuevas posibilidades, estima Gartner, señalando que el incremento en los precios de los combustibles podrían resultar en menos viajes y mayor uso de videoconferencias y documentos electrónicos. En tal sentido, el sector TI podrá ofrecer al empresariado herramientas que le permitan analizar y reducir su propio consumo energético en capítulos como el transporte, por ejemplo.

Se espera que una serie de sectores económicos saldrán de la crisis financiera con una agenda en que las TI serán un factor más importante que antes. Entre otras cosas, IDC espera que el uso de medidores inteligentes, como por ejemplo del consumo eléctrico, además del uso de expedientes electrónicos, experimentará un auge en 2010.

Gartner estima, además, que las empresas en grado mayor que antes usarán herramientas de virtualización, lo que resultará en que el hardware y el sistema operativo pierdan su importancia crítica.

Juniper Research, por su parte, pronostica que la explosión en el tráfico de datos ocasionará una sobredemanda en las redes 3G y que esto impondrá un cambio en los modelos de precios. A juicio de la consultora, los teléfonos móviles con soporte para NFC (Near Field Communication) estarán disponibles para consumidores a partir de 2010.

Fuente: Diario Ti